Uma central para suas conversas
Organize atendimentos, encontre o histórico e acompanhe mensagens recebidas, enviadas e seus estados de entrega.
Implementado na plataformaCONVERTPILOT · ATENDIMENTO E CRM
Seu WhatsApp Business.
Seu próximo passo.
Atendimento e automação para empresas pelo WhatsApp Business.
Organize conversas, reúna sua equipe e conecte o atendimento ao contexto de cada cliente. Uma plataforma SaaS com integração pela API oficial da Meta.
Conexão de novas empresas em homologação, sujeita às permissões e aprovações da Meta.
CONVERTPILOT / CENTRAL DE ATENDIMENTO
Toda conversa tem um próximo passo.Atendimento e contexto no mesmo lugar
CONVERSAS
01
Novo atendimentoReceber e organizar
02
Em acompanhamentoDar continuidade
03
Próximo passoLembrar e acompanhar
CONTEXTO DO CLIENTE
Equipe responsávelAtendimento humano
Negócio no CRMEtapa e etiquetas
Histórico e notasInformação para continuar
API oficial do WhatsApp Business Atendimento humano e IA configurável Conexão autorizada pela empresa
RECURSOS DA PLATAFORMA
Menos contexto perdido.
Mais continuidade no atendimento.
Da conversa ao negócio, reúna as ferramentas que sua equipe precisa para acompanhar cada cliente.
Sua equipe, no mesmo contexto
Distribua responsáveis, deixe notas internas, crie lembretes e use respostas rápidas para dar continuidade ao atendimento.
Implementado na plataformaAtendimento conectado ao CRM
Relacione conversas a negócios, organize contatos e etiquetas e acompanhe as etapas de vendas no Kanban.
Implementado na plataformaAutomação com controle humano
Configure agentes de IA com uma base de conhecimento e alterne entre atendimento automatizado e humano quando necessário.
Depende da configuração do agenteIntegração oficial com o WhatsApp
O envio e o recebimento utilizam a Meta Cloud API. A conexão de empresas pelo Embedded Signup está em homologação.
Conexão sujeita à aprovação da MetaCada empresa, seu ambiente
Acesso autenticado e permissões por empresa protegem os ambientes de trabalho. Integrações usam as autorizações concedidas.
Implementado na plataformaOs recursos de atendimento usam contas conectadas e autorizadas. A disponibilidade depende das permissões da integração e das configurações de cada empresa.
COMO FUNCIONA
Sua empresa no comando.
Da autorização ao atendimento.
A conexão é iniciada pela empresa, com acesso concedido pelos mecanismos oficiais da Meta.
- 01
Solicite seu acesso
Entre em contato com a equipe para conhecer a plataforma e criar o ambiente da sua empresa.
- 02
Inicie a conexão
Na área autenticada, acesse as configurações do WhatsApp e inicie o Cadastro Incorporado quando disponível.
- 03
Autorize pela Meta
A empresa escolhe os ativos comerciais e autoriza a integração no fluxo oficial da Meta.
- 04
Organize os atendimentos
Com a conexão validada, use conversas, responsáveis, CRM e os recursos habilitados para a sua operação.
Liberação responsável. O fluxo de Embedded Signup está implementado e em homologação. A conexão de novas empresas depende da aprovação do aplicativo, das permissões e da elegibilidade dos ativos na Meta.
WHATSAPP BUSINESS APP + CLOUD API
O aplicativo e a plataforma,
quando sua empresa for elegível.
O ConvertPilot está homologando o fluxo de Coexistence: conexão de empresas elegíveis que desejam continuar usando o WhatsApp Business App junto com a API oficial.
A disponibilidade e os recursos de histórico e sincronização seguem as condições e limitações da Meta. Não há promessa de sincronização integral ou de todos os recursos do aplicativo.
QUEM ESTÁ POR TRÁS
Tecnologia para acompanhar
as conversas do seu negócio.
O ConvertPilot é uma plataforma de software para empresas que precisam organizar atendimento, contatos e oportunidades de vendas em um ambiente de trabalho compartilhado.
RESPONSÁVEL PELA PLATAFORMA68.889.506 ELIANE JOSE DA SILVA
Razão social da empresa operadora do ConvertPilot.
Leia os Termos de UsoFALE COM A GENTE
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contato@convertpilot.shop